Публичная оферта о предоставлении права использования цифровых продуктов Niqual

1 Общие положения

1.1. Настоящий документ является публичным предложением физического лица Альма Виктория Александровна, применяющего специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход», ИНН 575211820017, далее — «Правообладатель», заключить договор о предоставлении права использования цифрового продукта на изложенных ниже условиях.

1.2. Niqual — обозначение, под которым Правообладатель издает и предлагает собственные цифровые продукты. Niqual не является отдельным юридическим лицом и не заменяет Правообладателя как сторону договора.

1.3. Оферта адресована дееспособным физическим лицам, которые приобретают цифровой продукт для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью, далее — «Пользователь». Условия для приобретения продукта в предпринимательских целях должны быть согласованы отдельно.

1.4. Оферта действует совместно с карточкой цифрового продукта или интерфейсом покупки, доступными Пользователю до оплаты. Карточка продукта является частью договора и содержит индивидуализирующие и коммерческие условия конкретной покупки.

1.5. Если карточка продукта и настоящая Оферта расходятся, специальное условие карточки продукта применяется к соответствующей покупке, кроме случая, когда оно ограничивает обязательные права Пользователя или противоречит закону.

2 Термины

2.1. «Цифровой продукт» — программа для ЭВМ, элемент программы, платная функциональность, цифровой контент либо иной результат интеллектуальной деятельности в цифровой форме, предлагаемый Пользователю за плату.

2.2. «Программа» — программа для ЭВМ, исключительное право на которую принадлежит Правообладателю либо которая законно используется им с правом предоставлять Пользователю соответствующие права.

2.3. «Карточка продукта» — страница сайта, экран приложения или иная часть интерфейса покупки, на которой до оплаты показаны цифровой продукт, его свойства, цена и специальные условия приобретения.

2.4. «Лицензия» — простая неисключительная лицензия на использование цифрового продукта в пределах, установленных договором.

2.5. «Платежный партнер» — лицо, технически обеспечивающее прием и обработку платежа. Если в интерфейсе не указано иное, платежным партнером является Robokassa. Платежный партнер не становится Правообладателем цифрового продукта и не предоставляет Лицензию.

3 Предмет договора

3.1. Правообладатель за вознаграждение предоставляет Пользователю Лицензию на цифровой продукт, указанный в карточке продукта, а Пользователь принимает Лицензию и уплачивает установленное вознаграждение.

3.2. Пользователь вправе установить, воспроизводить в памяти устройства, запускать и использовать цифровой продукт по его функциональному назначению в пределах, необходимых для личного использования и прямо допускаемых карточкой продукта и документацией.

3.3. Срок Лицензии, территория использования, допустимое число устройств и иные пределы использования определяются карточкой конкретного продукта, доступной Пользователю до оплаты.

3.4. Лицензия не дает права распространять цифровой продукт или его копии, предоставлять сублицензии, сдавать его в прокат, продавать доступ, доводить до всеобщего сведения, обходить технические ограничения, изменять или декомпилировать цифровой продукт, кроме случаев и в пределах, прямо разрешенных законом.

3.5. Исключительное право на цифровой продукт не отчуждается. Правообладатель вправе самостоятельно использовать цифровой продукт и предоставлять права другим лицам.

3.6. Если цифровой продукт включает серверный доступ, обновления, техническую поддержку, подписку или иные самостоятельные элементы, их состав, период, порядок оказания и цена должны быть прямо указаны в карточке продукта. К таким элементам применяются соответствующие нормы закона и условия настоящей Оферты постольку, поскольку это не противоречит их природе.

4 Условия конкретного продукта

4.1. До оплаты Пользователю сообщаются как минимум: наименование и основные свойства цифрового продукта; состав платной функциональности; цена в рублях; разовый или периодический характер платежа; срок Лицензии или доступа; технические требования; способ предоставления и активации; необходимость учетной записи; число устройств; условия переноса и восстановления; гарантийный срок; ограничения использования; контакты поддержки и порядок возврата.

4.2. Если платеж является разовым и не является подпиской, это прямо указывается в карточке продукта. Периодические списания допускаются только после отдельного и ясно выраженного согласия Пользователя с указанием суммы или порядка ее определения, периодичности и способа отключения.

4.3. Содержание Карточки продукта, показанное Пользователю непосредственно перед оплатой, образует условия заключенного договора. Для фиксации редакции условий отдельный реестр покупателей или заказов не требуется; применимые условия подтверждаются датированной и архивированной редакцией Оферты и Карточки продукта.

5 Заключение договора

5.1. До оплаты Пользователь получает возможность ознакомиться с настоящей Офертой и карточкой продукта, сохранить их либо открыть по постоянной ссылке.

5.2. Акцептом Оферты является одновременное совершение Пользователем действий, предусмотренных интерфейсом покупки: подтверждение согласия с Офертой, если такой элемент интерфейса используется, и оплата выбранного цифрового продукта.

5.3. Договор считается заключенным с момента подтверждения Правообладателю факта успешной оплаты в установленном платежной системой порядке. Если закон или Карточка продукта связывает предоставление права с более ранним моментом, применяется момент, наиболее благоприятный для Пользователя.

5.4. Пользователь обязан до оплаты проверить выбранный цифровой продукт, цену, технические требования и иные условия карточки продукта. Это не ограничивает права Пользователя при недостатках или неполной либо недостоверной информации.

6 Цена оплата и чек

6.1. Размер лицензионного вознаграждения и, при наличии, плата за иные элементы продукта указаны в карточке продукта в рублях Российской Федерации. Если составной продукт включает несколько оплачиваемых элементов, цена каждого элемента или понятный порядок определения общей цены раскрывается до оплаты.

6.2. Оплата производится безналично способами, доступными в интерфейсе Платежного партнера. Обязательство Пользователя по оплате считается исполненным в момент подтверждения успешной оплаты Платежным партнером.

6.3. Правообладатель обеспечивает формирование и передачу чека в порядке, предусмотренном законодательством о НПД и правилами используемого платежного решения. Пользователь предоставляет телефон или адрес электронной почты, если это требуется для направления электронного чека.

6.4. Платежный партнер действует как технический участник расчетов. Его собственные правила обработки платежа применяются к платежной операции и не заменяют настоящий договор.

7 Предоставление и активация

7.1. Цифровой продукт или доступ к нему предоставляется незамедлительно после заключения договора, если иной срок или порядок прямо не указан в карточке продукта.

7.2. Активация может выполняться локально на устройстве, с использованием сервера, кода, ссылки, учетной записи или иным способом, указанным в карточке продукта.

7.3. Если учетная запись не требуется, факт оплаты и право использования могут подтверждаться техническими данными на устройстве. Карточка продукта должна предупреждать Пользователя о последствиях удаления приложения, очистки данных, сброса или смены устройства.

7.4. Автоматическое восстановление покупки предоставляется только тогда, когда это прямо обещано в карточке продукта. Отсутствие автоматического восстановления не исключает обращения в поддержку и не ограничивает обязательные права Пользователя.

7.5. При обращении о восстановлении Правообладатель вправе запросить разумные сведения, позволяющие подтвердить покупку и исключить злоупотребление. Отсутствие кассового чека само по себе не является основанием для отказа, если покупка подтверждается иными допустимыми доказательствами.

7.6. Пользователь отвечает за совместимость своего устройства с опубликованными техническими требованиями. Правообладатель отвечает за достоверность и полноту этих требований и за недостатки цифрового продукта в пределах закона.

8 Обновления и изменение продукта

8.1. Правообладатель вправе выпускать обновления, исправления и новые версии. Объем обязанности предоставлять их определяется карточкой продукта, документацией и обязательными требованиями закона.

8.2. Изменения не должны лишать Пользователя оплаченной функциональности или существенно ухудшать ее без законного основания, надлежащего уведомления и предоставления предусмотренных законом средств защиты.

8.3. Для продукта, работа которого зависит от серверов, карточка продукта должна указывать характер зависимости, заявленный период доступа или правила прекращения поддержки и доступные Пользователю последствия такого прекращения.

9 Качество гарантия и права Пользователя

9.1. Цифровой продукт должен соответствовать описанию, обязательным требованиям и обычно предъявляемым требованиям к продуктам такого рода, а также быть пригодным для заявленных целей использования.

9.2. Гарантийный срок указывается в карточке продукта. Если он не указан, применяются сроки предъявления требований и гарантии, установленные обязательными нормами права.

9.3. При обнаружении недостатков Пользователь вправе предъявить требования, предусмотренные применимым законодательством, включая замену, соразмерное уменьшение цены, безвозмездное устранение недостатков, возмещение расходов и отказ от договора с возвратом уплаченной суммы в установленных законом случаях.

9.4. Правообладатель не отвечает за недостатки, если докажет, что они возникли после предоставления продукта вследствие нарушения Пользователем правил использования, действий третьих лиц или обстоятельств непреодолимой силы.

9.5. Никакое условие Оферты не исключает и не ограничивает права Пользователя, которые не могут быть ограничены соглашением сторон.

10 Отказ и возврат денежных средств

10.1. Пользователь вправе отказаться от цифрового продукта надлежащего качества и потребовать возврата уплаченной суммы в течение семи дней, не считая дня покупки, если Правообладатель не объявил более длительный срок.

10.2. Для цифрового продукта с непрерывным доступом и периодической абонентской платой при отказе возвращается часть платы, пропорциональная оставшемуся оплаченному периоду, если иное более благоприятное условие не указано в карточке продукта.

10.3. Требование об отказе, возврате или недостатке направляется по адресу электронной почты, указанному в разделе 15, и должно позволять идентифицировать покупку. Пользователю рекомендуется указать дату, сумму, наименование продукта, способ оплаты, описание требования и доступные доказательства покупки.

10.4. Возврат производится тем же способом, которым была произведена оплата, если иной способ не согласован сторонами и технически либо юридически допустим. Срок возврата определяется обязательными нормами права.

10.5. Правообладатель может технически прекратить доступ или деактивировать платную функциональность после возврата, если это возможно и не создает несоразмерных ограничений иных законных прав Пользователя.

11 Персональные данные

11.1. Состав и цели обработки персональных данных определяются фактической архитектурой сайта, приложения, поддержки и платежного процесса и раскрываются в отдельной политике обработки персональных данных.

11.2. Отсутствие учетной записи не означает полного отсутствия обработки персональных данных: отдельные сведения могут обрабатываться Платежным партнером, сервисами доставки чека, хостингом, средствами диагностики или службой поддержки на их законных основаниях.

11.3. Правообладатель не получает реквизиты банковской карты, если они вводятся непосредственно в защищенном интерфейсе Платежного партнера.

12 Ответственность

12.1. Стороны отвечают за нарушение договора в соответствии с законом и настоящей Офертой.

12.2. Правообладатель не отвечает за невозможность использования, вызванную несоответствием устройства опубликованным требованиям, нарушением инструкции, вмешательством Пользователя или третьих лиц, если Правообладатель докажет соответствующие обстоятельства и причинную связь.

12.3. Ограничения ответственности не применяются, если они противоречат обязательным нормам о защите прав потребителей, возмещении вреда, ответственности за умысел или иным императивным положениям.

13 Обстоятельства непреодолимой силы

13.1. Сторона освобождается от ответственности за неисполнение, вызванное чрезвычайными и непредотвратимыми при данных условиях обстоятельствами, в той мере, в какой такие обстоятельства непосредственно препятствовали исполнению.

13.2. Сторона уведомляет другую сторону о таких обстоятельствах в разумный срок. Недостаток денежных средств, обычный технический сбой или нарушение обязательств контрагентом сами по себе не признаются обстоятельствами непреодолимой силы.

14 Изменение оферты и применимое право

14.1. Правообладатель вправе изменять Оферту и карточки продуктов для будущих покупок. Каждая редакция датируется, версионируется и сохраняется в публичном архиве. К уже заключенному договору применяются редакции, действовавшие в момент его заключения, если последующая редакция не улучшает положение Пользователя или изменение не требуется законом.

14.2. К договору применяется право Российской Федерации и прямо применимые акты Союзного государства.

14.3. Споры разрешаются путем переговоров и направления претензии, а при недостижении соглашения — в установленном законом порядке. Условие о претензионном порядке не лишает Пользователя права обратиться в государственный орган или суд и не изменяет установленную законом подсудность.

15 Реквизиты и контакты Правообладателя